ECサイト「サンリフレプラザ」の運営を手掛けるケイシスは、実際の運営で培ったノウハウや経験を活かした同社店舗システム「サイバーアイ」を、ASP形式で販売展開すると発表した。
運営する「サンリフレプラザ」は今年で7年目で、このシステムを活用することで、月商7,000万円を達成したという。取り扱い商材は、蛇口やトイレなどの商品で、自ら住設機器のネット市場を開拓してきた。
システムは“ユーザーニーズマッチ型コンテンツ自動切替システム”となっており、その特徴として、自社サイトに訪れたユーザーのニーズに合わせてサイト内のコンテンツを自動で切り替える。
通常のECサイトでの集客は、YAHOOやグーグルなどの検索エンジンからの検索で集めることが大半だが、このシステムはその検索エンジンからでユーザーが入力した単語を解析し、単語によって自動で自社サイトのコンテンツを、そのユーザーごとに適した内容に変更させることが可能。ショップとしてECサイトの専門店化が可能となり、その商品に特化した専門店としてユーザーアプローチすることができる。
また、商品ページのキャッチコピーも合わせてチェンジ可能で、例えば「贈答用メロン」と「安くて美味しいメロン」を探しているお客様に対しては、「贈答用メロン」では、“高級感”や“希少性”を強調した構成の商品ページを表示を、「安くて美味しいメロン」では、“価格”や“味”を伝える写真やテキスト、キャッチコピーに切り替える。こうして商品ページまでニーズに合わせて作り込むことで、転換率に断然の差がでるという。
さらに、商品名で検索して訪れたユーザーを一瞬で目的商品へ誘導するめ、ウェブページ上部にテキストリンクを検索ワードに合わせて自動で切り替えることが可能。特定の商品名で検索して来訪したユーザーを一気に目的のウェブページまで誘導する。
このほか、メールや外部サイト、サイト内ページなどアクセス経路を判別し、自動で表示を切り替えることもできる。
ケイシス＝http://www.ksys-group.com/
「サンリフレプラザ」＝http://www.sunrefre.jp/
「サイバーアイ」＝http://www.cyber-i.jp/
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