冠婚葬祭プロデュースを手がけるリベント(三上力央社長)は、生花店ネットワーク「ガーデンスクエア」に加盟している生花店10社とともに、生花店主導のこだわり葬儀サービス「セレモニーガーデン」サイトをリニューアルした。また、英語版を開設する。
これまでは、葬儀社が葬式に関わる一切のサービスの窓口になり、祭壇についても葬儀社が花を決め、4掛け、5掛けで発注するという状況だった。生花店では、こうした過酷な条件のなか、菊を別の葬式にも使い回すという工夫をして商売を成り立たせている。
そこで今回、生花店主導の葬式を提供していくこととした。ユーザーの要望をもとに、好きな花、好きな色といった花のコーディネートを行う。花による祭壇の制作を始め、“故人の生き様を反映させた演出企画”を基本コンセプトに、会葬者が故人を偲び、想いを寄せられる空間を創りだしていく。ユーザーとの打ち合せでプランナーがヒアリングをして、その情報をもとに音楽、印刷物、料理、香りなど五感に関わる演出を企画する。
価格は、葬儀業界の平均価格や消費者の声を徹底的に調査。会葬者からのご供花代を花祭壇へ充当するシステムをとったため、最終的に顧客の負担を軽減させている。これまででも最大225万円(150名様からのご供花)を充当したケースがある程度。
営業は生花店が代理店として行う。提携した生花店は地域に密着しているため、生花店常連の顧客を始め、街にとって葬儀の相談窓口として「こだわり葬儀」を提供していく考え。2007年度には、首都圏に40店舗の加盟生花店を拡大し、葬式プロデュースを展開していく方針。
リベント=http://www.livent.co.jp/
「セレモニーガーデン」=http://www.ceremony-garden.jp/
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