堀江前社長の逮捕劇から早半年。大きな痛手を受けた「livedoor デパート」が少しずつ息を吹き返しつつあるように見える。いや、実際のところ、当事者によれば「売り上げは、むしろ伸びている」とのこと。その落ち着いた口調からは、次の一手へ向かう姿を見て取れる。
最近では、USENと業務提携を行い、動画放送「GyaO」と「livedoor デパート」の連携も矢継ぎ早に打ち出した。「GyaO」で「livedoor デパート」と連動した新番組を放送していく考えだ。ライバルであるショッピングモール「楽天市場」や「Yahoo!ショッピング」と一線を画す。
堀江前社長という広告塔なき今、「livedoor デパート」が見せる底力とは？ さらに、隠しだま「セシール」は「livedoor デパート」とどう絡んでくるのか。コマース事業部 執行役員で、「livedoor デパート」に携わる山尾恭生氏に聞いた。
「livedoor デパート」＝http://depart.livedoor.com/
【バックナンバー】
「livedoor デパート」は甦るか!(1/3)
以下、インタビュー
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■USEN「GyaO」とのコラボレーション
USEN「GyaO」で「livedoor デパート」と連動した新番組、タレントを起用USEN、携帯放送「どこでもUSEN」で「livedoor デパート」の注目商品を紹介
（編集部注：「GyaO」と「livedoor」のID連携は延期）
Q：USEN「GyaO」とのコラボレーションに力を入れられていますね。「GyaO」トップページと「livedoor」の相互リンクはいかがですか。互いのサイトでの顧客流通はうまくいっているのですか？
A:確実に増加はしていますが、分析しきれていません。ポータルサイトのアクセス数も右肩上がりですし、その増加分が自然増によるものもあれば、「GyaO」経由ということもあります。われわれとしては、これまでにない属性のユーザーが来てくれれば、一番いいと思います。
Q:リンクシェアでは、ジャパネットたかたなどのテレビショッピング会社による動画アフィリエイトが始まっています。御社も、そうした動画ショッピングに力を入れているように見えますが、動画での販売は、どんなところがポイントになるのですか？
A:当社も、動画で大成功したという実績はまだ残していません。仮説を立てて検証している段階です。他社でも、まだ手探りだと思います。ただし、テレビショッピングの手法をそのままネットに流用しても駄目なのは明らかです。視聴者が垂れ流し状態で見るのか、能動的に見るのかでは、大きな隔たりがあります。従って、コンテンツとして面白いものである必要があります。たとえば、テレビ番組の「あるある大事典」がいい例で、「売らんかな」といった番組内容では駄目でしょう。
Q:御社の動画サービスでは、パーソナリティがよく登場します。優秀なパーソナリティの条件などはありますか？
A:パーソナリティは、企画の担当者レベルで最適な人材を選んでいますが、パーソナリティを登場させるかどうかは企画そのものによります。予算も限られているので、そのあたりは調整が必要ですね。企画担当者が20代、30代なので、比較的若者の視点で選ばれているとは思います。
Q:「livedoor Blog」と「livedoor デパート」、もしくは「GyaO」との連携状況について、少し詳しく聞けますか。
A:たとえば、ブログの投稿画面で、ワンボタンで商品検索ができるようになっていて、簡単に商品がブログに貼れるといったことができます。また、あるキーワードを決めておけば、あとは自動的に最適な商品をデータベースから引っ張ってくるプラグインを提供しています。こうしたアフィリエイト経由の売り上げは、全体の売り上げから見ても結構大きいです。
「GyaO」に関しては、もうすぐブログのテンプレートデザインに「GyaO」の動画が流れる新テンプレートが登場する予定です。
Q:携帯のほうの販売はいかがですか。
A:まだ始めて半年も経っていないのでなんともいえませんが、自社媒体との連携を図っています。動画はやっていなくて、iアプリを使ったラジオ番組上で、弊社の社員が案内しています。
「ケータイ livedoor」＝http://mobile.livedoor.com/
Q:パソコンでは、オークションを止めると聞いています。
A:オークション単独でやるよりは、ショッピングサイトの売り方の一形態として取り込んでいく方針です。単体としては（収支が）厳しいかなという認識で、共同購入にしろ、オークションにしろ、なにかサービス連携ができる形で復活させることがあるかもしれません。
Q:セシールとの連携が、まだよく見えません。今後どういった形で御社のサービスに絡んでくるのですか。
A:今まさに打ち合わせしているところです。すぐにできるところから連携を進めています。大きなところだと、弊社では「livedoor ブックス」という、新刊本、中古本を販売しているサイトがあります。このサイトでは新刊本と中古本が一緒の決済ができるのです。中古本の回収は、これまでユーザーから任意に段ボールで回収するだけだしたが、ここにセシールを絡めます。
「livedoor ブックス」＝http://books.livedoor.com/
セシールから購入したユーザーには自宅に商品が届きますので、この空き箱を使って、中古本を当社に送り返してもらうようにする計画です。もちろん、回収費用は弊社もちです。送付時にある程度の冊数は必要ですけれど。
Q：「livedoor ブックス」は面白い取り組みですね。
A:アマゾンと違って、新刊本と中古本が一緒に買えますから便利です。それに中古本とはいえ、新品と変わらないものも多いですから、買うほうには魅力的でしょう。
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以上、6月30日取材。
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