編集部の小泉です。
雑誌「インターネットでお店やろうよ! 」が出たというので、紹介しておきます。
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サブタイトルは「繁盛店が半日でできる」。そうそう、ショップがうまくいくと楽なんですが、とにかくやらなきゃ始まらない。
まずはネットショップ・オーナーインタビューに注目。「ソルトランプ」「母子手帳」「補正下着」と、ネットショップならではの商材を扱っているお店のオンパレード。これらの商品を求めているお客様って、やっぱりちょっと商品に“こだわり”を求めていると思うんですよね。そういったときには、やっぱり楽天やヤフーなどのショッピングモールじゃなくて、個人経営スタイルのアットホームな独自ショップに目がいくのではないでしょうか。
さて、ソルトランプの「ソルトクリスタルランプ」ですが、ソフトランプって知っています? ヒマラヤから採掘する岩塩をくり抜いたランプです。最近の癒しブームでブレイク中。岩塩なので、1つ1つの商品が異なる点も見逃せません。ただし、商品の管理が大変で、大手企業が参入して撤退した先例も。サイト運営をショップ運営会社ソキュアスに依頼しているみたいで、実際の店舗と平行した運営が可能となっていますね。
「母子手帳」のお店は「キューズベリー」。ショップ全体がナチュラル志向なテイストで、超~ママ受けしそう。いや、していますか。オリジナル商材で、なおかつママに好かれる商材は強いですよね。
「補正下着」は「ノーブルローズ」。店長自らが試行錯誤して編み出した「カウンセリングフォーム」が秀逸。「補正下着」という商材を考えると、いろいろ相談にのってほしいけれど、対面では気恥ずかしい、あるいはメールでの濃密なコミュニケーションをとりたい女性顧客がいるはずなんです。それに男性店長では、なかなかこの業種に参入しずらい、というのも女性店長にとっては良い点かもしれませんね。しかも、補正下着って結構若い女性やお金持ちが欲しがったりする(びっくり!)。昔はもっと年齢の高い層が主要顧客なんだろうと思っていました。「補正下着」と雑誌「女性セブン」の客層って、どうも似たような年齢層になっているではないかと個人的に思っているですけれど、実際どうなんでしょ?そこの若い?女性の方。
P.72の「はじめての宅配業者選び」。送料、とーっても重要でーす。送料無しで送れたら、どんな楽でしょう。でも、ネットショップで販売している限りは避けて通ることができません。これをうまく活用していくほかないのです。攻めの営業は「○○円以上で送料無料」や「送料無料キャンペーン」。守りの営業は宅配業者との交渉。当店も宅配会社様に送ったり、届けてもらったりしてもらっていますけれど、雨の日も、風の日も、雪にも夏の暑さにも負けぬ宅配会社に、心から感謝しております! ありがとうございます。で、話は元に戻って、宅配会社との割引交渉の仕方などが載っていますね。必見。
変わり企画はP.92の「クスッと笑わせファンをがっちりキャッチ」。キャッチコピーで笑いをとりに行くのは「小樽坂田納豆本舗」。納豆という、季節性のない商材だからこそ、あらゆるイベントに便乗。父の日などのイベントでは「あなた色に私を染めて・・・納豆2個セット」などのキャッチコピーでオススメしています。書いていて、こっちが小っ恥ずかしくなってしまうようなキャッチです・・。納豆という、なんでもない商材とキャッチコピーとの落差が面白いですよね。納豆で納得納得。お後がよろしいようで。。
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