最強？のマーケティング手法「RTPM」

時は過ぎし200?年、とにもかくにもインターネットのバブル時代でした。
価格比較サイトディールタイムドットコム（現、ショッピングドットコム）の日
本法人撤退後、僕は「プロモーションズ」という会社に転職しました。

プロモーションズという会社は当時ナスダックに上場しており、その日本部門として
事業をスタートさせていたのです。

さて、みなさんはプロモーションズと聞いてわかりますか？
何の会社なのでしょう。
一言でいうと、リアルタイムパーミッションマーケティングの会社でした。

このころ、ECサイトが認知されて発達し、インターネット関連会社のほぼ
すべて？の会社が脚光を浴びつつ、消えていく会社もまた多い時代でした。
そして、流行語？にもなった「パーミションマーケティング」というセス ゴーディンの著作が異常に売れていました。

さて、この著書のなかで、「リアルタイムパーミッションマーケティング」に触れています。
「リアルタイムパーミッションマーケティング」とはなんでしょう。

「パーミッションマーケティング」はユーザーの許可をもらって情報を渡す
マーケティング手法で、そのもっともたるものに、オプトインメールがあります。
好きな情報をユーザー自ら選択してもらい、その後その趣向性にあった情報をメールでそのユーザーに配信する手法です。

ですが、このオプトインメール。登録してくれたユーザーにとっては、昨日興味があった内容が明日も、あるいはこの先、未来永劫興味があるわけではないのです。

そこで、今、まさに興味がある情報をすぐにリアルタイムでお届けするマーケティングが「リアルタイムパーミッションマーケティング」というわけです。（以下RTPM）
働くこととなったプロモーションズという会社は、RTPMのために、ある懸賞サイトを運営していました。（「ちゃっかリーナしっかリーノ」※下記参照）

なぜ、懸賞サイトか？
リアルタイムに趣味志向を把握し、メール配信などを行うには、
毎日そのサイトに来てもらう必要があります。
そこで、見た目は懸賞サイトを運営し、サイト上で、その場で当たるスクラッチカードを用意し、そのカードを削る権利を得る代わりに質問にひとつ答えてもらうというビジネスモデルをとりました。

例えば
Q　花粉の時期ですが今年の症状はいかがですか？
A　□　今年は特につらい状況
　□　昨年と変わらない
　□　影響ない
　□　わからない

このうち、一番上の回答をした方に、花粉症の方のためになる商品
の案内をメールで配信します。
今のリアルな状況を把握できるので、メールの反応も良いというわ
けです。

このRTPM、私は前職のディールタイム時にアメリカのネットビジネスを研究していたのですが、興味がとてもあるモデルでした。そこに入社して、営業のマネージャーとして働きました。

素晴らしいビジネスモデルです。インターネットの双方向性、即時性を存分に生かしています。
ですが、ですが。即効的な販売促進にはなかなか繋がりませんでした。

人が物を買うまでの道のり、いわゆる昔から言われている「AIDMA」。
このメカニズムは今でもやはり無視できないと、改めて実感しました。
要するに、いくらリアルタイムに人間の趣向を知っても、すぐに購買には至らないということなのです。

インターネットでの購買という側面については様々な意見がありますが、「即効性」だけを望まれると、広告としては厳しいです。これからも即効性からロングタームまで、すべての購買の導線を握っていくのは確かだと思います。

「インターネット」と「購買」。
その簡単なようで複雑な経路や時間軸、すべてのシーンにチャンスがまだまだあると思います。

また日本でRTPMを手がけたいと思っています。

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 インターネットの黎明期における営業時代の僕

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