こんにちは、リアルコミュニケーションズの亀川です。
弊社で行っているドロップシッピンググランプリも中間地点を越え、たいへん盛り上がってきています。参加されている方は大いにがんばっていただきたいと思います。
さて、通販旬報の読者様にこのようなグランプリでぜひ見ていただきたいのは、上位のお店からみる販売手法の良さを汲み取っていただく事です。売れているお店にはそれなりの理由がある、そして個人や小規模のお店、これからってところのお店がどのように売り上げを伸ばしていっているのか？
私個人的な分析ではひとつに「安心感」があげられると思います。
どういった「安心感」かというと、大きくは「リアルマーケット」という傘があり「どこで買っても同じだ！」という声もいただいているなか、こうしたグランプリで差がつく、ということは、そのお店で買う理由があるのでは？、と考えたわけです。
上位ショップを見ているうちに、その多くの共通点として店長ブログを持っている事があげられます。この「blog」が一役買っていると思うのです。さて、それはどういった効果が期待できるのでしょうか？
その解決の糸口として「ショッピングカート放棄率」というものがあります。ちょっと古いデータですが、ネットレイティングス社とビデオリサーチ社が行った2004年１～3月期のECサイト評価値でコンバージョンレート3.9％、「ショッピングカート放棄率」62.7％とというレポートがありました。
前者のコンバージョンレートは一般的なサイトに比べてもそれほど変わりませんが、後者のほうは2/3もの方々がショッピングカートを放棄している、買う意思があったのに途中でやめてしまった、というショッキングな結果です。
コンバージョンレートに関しては、SEOなど多くの知識をすでに持たれている方が沢山いますし、対策を練られているサイトも多いとは思います。それでは、ショッピングカート放棄率についてはどうでしょうか？
調査を行った会社では、このような結果になった要因として、サイト利用者層の特性（１．インターネット習熟度、２．決済方法や商品受取方法への不安の度合い、３．年齢層、４．性別、５．商品知識、６．ライフスタイル、７．インターネット接続環境など）に適合した購入手続きフローが準備されていないため、と結論を結んでいます。
ドロップシッピングに限らず、通常の「ネットショップ」では、モールの特性や商慣習、システムその他を除き、商品、決済方法などは、ほぼ同じになります。そうした意味で、２．の「不安度合い」を解消するには、お店個々の「安心感」、「親しみ」というものが大事とも考えられますね。
多くのお店は「blog」を活用されていることが多いと思います。これは、店長とそのショップに来たお客様の距離を縮め、そのお店の与える安心感を醸成していきます。感覚としては、書店などでみられる「手書きPOP」に近い作用でしょうか？
実際の商品が使われている様子などが一緒に書かれていると、いわゆる口コミ効果と同じ「生の意見」として購入プロセスに大きく作用していくと考えられます。これはアフィリエイトに近い感覚です。こういった効果を大いに期待できる「blog」の活用、ぜひ試してみてください。
弊社のドロップシッピングでは、blogからショッピングカートへ、このプロセスを効率よくスムーズに行える仕組みを提供しています。商品のタグをブログなどに貼り付けるだけでドロップシッパーのショップカートへ直接リンクする仕組みです。
また、この仕組みをもっと簡略化し、ショップ構築をせずにアフィリエイト感覚で始められる『DS-Media』というサービスを3月16日にリリースいたしました。これは売りたい商品を選択し、値付け、デザイン選択で簡単にblogをショップ化できる仕組みです。
これからネットショップを始める方にお勧めです。
詳しくは【RMDS】リアルマーケットドロップシッピングのガイドページ（URL：http://realmarket.jp/ds/）より「DS-Media」のタグをクリックしてください。
【RMDS】リアルマーケットドロップシッピングのガイドページ
その他にも『売れている要素』は沢山あると思います。
それらについては次回以降に！
［店舗支援］リアルコミュニケーションズ、タグ出力型「DS-Media」と店舗構築型「DS-Store」の2つに集約・サービス一本化＝http://www.2han10npo.com/news/archives/2007/0307_220952.php
| 会社の事業紹介 | 最近力をいれている事業 |
| 企業間取引サイト「リアルマーケット（http://www.bkmart.jp/）」でEC店舗に対し、卸売サービス、EC店舗の出荷を代行する物流サービスを提供しています。また、2006年7月よりドロップシッピングサービス「【RMDS】リアルマーケットドロップシッピングhttp://realcoms.co.jp/」をリリース、EC機能をもたない個人、法人サイトにEC機能の導入支援をおこなっています。 | 国内初の本格的なドロップシッピングサービスで、商社・卸会社機能、システムプラットフォーム、物流プラットフォームなど、Eコマースの必要なサービスの全てを提供している「リアルマーケット・ドロップシッピング」。PC、モバイルショップの両方を開設することができるほか、カスタマーレビュー機能、商品レコメンド機能、上ランキング機能、アフィリエイト付QRコード出力機能など多種様々な機能を実装しています。 |
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