【RMDS】リアルマーケットドロップシッピングの概要

通販旬報の読者の皆様、こんにちは。
リアルコミュニケーションズの亀川と申します。
コラム執筆という仕事は初めてなので、つたない文章ですがご了承ください。

さて、最初は皆様にならい、弊社のメイン事業である『リアルマーケットドロップシッピング』についてご説明いたします。
ドロップシッピングについての詳しい内容は弊社の資料を見ていただけると幸いです。
（弊社資料についてはリアルマーケットドロップシッピングよりダウンロード可能です。）

１．多機能
リアルマーケットドロップシッピングで一番に挙げるとすれば多機能の部分です。
これは弊社がネットショップからスタートし、ネットショップ向けの卸事業を行っているため、ネットショップ構築の部分で、それらのノウハウが活かされた仕様になっています。
在庫管理、受注管理、ショップ構築と物流から販売までの一連の流れを余すところなく盛り込んでいます。
お店として必要な情報、例えばユーザープロフィールなどのマーケティングデータも簡単にに抜き出せ、店舗運営に活かせるコンテンツを多数用意しています。
また弊社にはSEが社内に常駐しており、要望にすばやく応えるべく体制をとっています。お客様のご要望がすばやく反映できるよう、このような体制をとっているのです。これらはリアルマーケットドロップシッピングならではの最も特徴的な部分で、自然とCRMができている部分です。

そもそも弊社の卸事業とは、ネットショップでの経験から、運営における一番大変な部分と考えられる出荷作業、仕入作業を一括して受け、効率化し、ネットショップの負荷を軽減するといったビジネスモデルです。ドロップシッピングもその延長線上にあり、ネットショップをより手軽に、そして更にEコマース全体を盛り上げたいとの願いもあります。

２．ドロップシッピングコーポレート
企業向けサービスとして『ドロップシッピングコーポレート』というコースを用意しています。これは企業にとって盛り込みたいと思われるところを中心に構成したサービスです。
大きな特徴として以下の6つの特徴があります。
　１）顧客リスト自社所有
　２）自社商品販売・出荷代行
　３）CSVデータを利用したサービス連携
　４）自社システムとのAPI接続モジュール
　５）独自ブランド展開
　６）売上自社計上

それぞれの機能についていくつかコメントいたします。

１）顧客リスト自社所有
　顧客データ及び購入履歴は属性と共に自社所有が可能です。つまり地域や属性、年代のみではなく、購入履歴をたどったり、クラスター分析などの材料として有効な詳細なマーケティングデータを活用できます。

２）自社商品販売・出荷代行
　ＲＭＤＳ共同配送センター（倉庫）へ御社の自社商品を預けることにより、ＤＳサービス内でその商材を販売することが可能となります。
　その商材は自社ＤＳショップだけでも多くの人に公開することが可能です。
　また取扱商品のほかに弊社の商品としてＤＳに登録が可能なのでブランディングに役立ちます。

３）CSVデータを利用したサービス連携
　弊社の商品マスタを御社DBに提供することで商品数の拡大が可能。また、受注データを弊社にアップするだけで商品の注文・出荷指示が可能になります。

４）自社システムとのAPI接続モジュール
　弊社の商品データベース、受注データを自社システムへリアルタイムに反映できます。また、ドロップシッピングの機能自体をＡＰＩ接続し、ＣＭＳやランキングなども連動可能です。

５）独自ブランド展開
　納品書を独自のロゴ入りで発行し、業務を自社主体で行っているように見せることができます。
また、同梱物などもカスタマイズが可能で、ブランディングの範囲が広がります。

今回はここまで。次回はサービス面で最も特徴的である集客を手助けするEマーケットプレイス「リアルマーケット」をご紹介いたします。

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