コーポレートサイト＋ECサイトを作る場合の選択肢

以前在籍していたWeb制作会社で、ECサイト構築についてのコンペに参加したことがあります。複数の制作会社が出した見積もりは、お客様が迷って途方に暮れるような結果が出てきました。

紹介が前後しましたが私、（株）paperboy&co.のEC事業本部の藤川真一と申します。
ショッピングモール「カラメル」のプロデューサーを担当しております。

通販旬報様のリレーコラムの第二クールも第一クールに引き続き参加させていただくことになりました。よろしくお願いいたします。

冒頭で書いたECサイト構築のコンペの見積もりは、

A社・・・50万円
B社・・・100万円
C社・・・300万円
D社・・・500万円
E社・・・1000万円

というものでした。お客様の担当の方も頭を抱えられて、これではどう比較して良いのかわからないとおっしゃっていたそうです。

デザインは完全にお客様向けに個別にカスタムメイドをするもので、コーポレートサイトの構築および、ショッピング機能を実装する案件でした。

何故見積り額が違うのか？というと、それはベースで利用しているシステムが違うのだと思います。

【A社とB社の場合】
A社とB社の50万円、100万円という見積もりは、弊社のネットショップASPサービスのColor Me Shop! proのようなサービスを利用することを想定したものだと思います。

Color Me Shop!proは、XHTMLのテンプレートとCSSによるデザインで画面をほぼ完全にカスタマイズすることができるため、カスタムメイドのECサイトにも十分耐えることができます。

例えば弊社のお客様で、The New shoppingbagを販売されているガスアズインターフェイス様のショップは、Color Me Shop!proが標準で用意しているテンプレートとはまったく違うデザインですが、この辺は、まさしくプロのWeb制作者の腕の見せ所と言ったところでしょう。

システムの運用面はサービスとして提供されていますから、この案件に関わる人はデザインとテンプレート制作、ショップ構築に専念することができます。

【C社の場合】
C社の300万円という見積もりは、osCommerceやZen Cartなどのオープンソースを利用することを想定しているのでしょう。自社サーバ環境に構築できる自由度が魅力です。ただし、なんでもできるかというとそういうわけではなく、モジュール、プラグインの範囲を超えるカスタマイズは、数年後の管理を考えてもあまり望ましくないと個人的には思っています。

この場合は、システム監視やバックアップの運用などをホスティング業者にお願いすることになります。決済は、ペイメントゲートウエイなどの決済業者と接続します。VPSなどの共用サーバを活用して低コストに組み合わせて工夫したいものです。

【D社とE社の場合】
D社とE社の500万を超える見積もりは、完全に一からその案件のために開発することを想定した見積もりでしょう。こちらも決済はペイメントゲートウエイなどの決済業者と接続することが一番多いと思います。機能を自由に作りこめるので、例えばAll FlashでどこにもないECサイトを作るなら、この選択になります。

システム運用はC社同様、相応にコストがかかります。実績のあるブランド企業がEC事業に進出する場合には、在庫管理や物流、バックエンドとの結合なども含めて、一から作ったほうが早いケースは多いです。（開発会社の得意分野、経験レベルにもよりますが。）

何故、見積もりがこうまで幅が出てしまったかというと、一番低コストなASPサービスをカスタマイズしても十分にお客様のご要望を実現することが可能だったということだと思います。

受託して一から開発をやっていた立場としては、たくさんお金を使うからには、そのサイトは、お客様のビジネスにとって、どういう目的、位置づけに置けるのか？というのが一番大事だと思っています。

単純に「ものを売るサイト」ではなく、サイトの存在そのものが企業のブランディングであるケースなどが代表的です。

しかし、これからネットで新しい商品訴求とブランディングを！という場合は、商品性の伝達に力を入れ、サイト自体は何より使いやすいデザインで、必要不可欠の機能を提供する。初期コストはできるだけ低コストで抑えられて、運用コストも安いのが一番です。もちろん素直なHTMLはSEO対策にも有利です。

何より売上、利益がコストに対して適切であること。

もはやリアルブランドで定評があり、ネットに出せばすぐに飛ぶように売れることがわかっているリスクの低い商品と、これから一からショップのブランドを構築していかねばならない比較的リスクの高い商品。これによっても選択は違ってくるでしょう。

じゃぁ、だからColor Me Shop!proをオススメします！とは単純に言いません。
（ちなみに携帯ショップもついて月額875円です。安すぎて怪しいとよく言われますが、弊社ではいたって真面目な価格設定をしております。安かろう悪かろうという言葉が一番胸に突き刺さります。）

しかし、一つの選択肢として、コーポレートサイトに組み込むだけのデザインカスタマイズ性を持ったネットショップ構築サービスであることを知っていただければと思います。

あとは、お持ちの商品がインターネットでどれだけ受け入れられることが見えているのか？スモールスタートなのか？一気に大量に販売したいのか？イニシャルコストに対してどれだけデザインに力を入れるのか？今までないECサイトを作りたいのか？など、いろんな前提条件がありますので、自社の戦略に照らし合わせてご検討願えればと思います。

現在のpaperboy&co.に転職を決めるまで、ここまでカスタマイズ性の高いネットショップのASPサービスがあることを僕は知りませんでした。プロとして全然自慢になりませんが、実際ECサイト構築の見積もりをしていた立場として、そういうケースもありうるのでご参考まで。

最後に、Color Me Shop!proに出店しているショップが出店可能なショッピングモールカラメルもよろしくお願いいたします。ASPサービスの良いところは、その会社が運営しているショッピングモールなどの付加サービスに参加することで、集客や企画面での広がりが望めるところだと思います。

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